比較喜歡酒店大堂的氛圍，離海邊很近，因?yàn)榕笥褋?lái)北海所以第一次香格里拉酒店居住，很是舒服，就是酒店稍微有點(diǎn)舊了，其他都不錯(cuò)

它靠近海邊，交通還可以，路都比較寬，車也不多。房間空間還行，衛(wèi)生情況都行，在房間也可以觀海，不是全景的，全景的房間很貴。服務(wù)還行，服務(wù)員比較熱情、細(xì)心，他們也會(huì)幫旅客的忙，挺熱心。

環(huán)境很不錯(cuò)，感覺(jué)很安靜，休息時(shí)感覺(jué)沒(méi)有很打擾，要是有病死在里面都沒(méi)有不知道，就是環(huán)境比較安靜，沒(méi)有什么騷擾，可能是有人交待不要打擾我吧，根據(jù)客人量身訂做的服務(wù)應(yīng)該多一點(diǎn)兒吧。

這家酒店我住過(guò)好幾次，住宿還是不錯(cuò)的，但這次沒(méi)住，這次去那邊是公司在這里搞了一個(gè)小型的酒會(huì)，，當(dāng)時(shí)搞得有點(diǎn)不愉快，一起去了很多人，有個(gè)員工不小心打破了一個(gè)小杯子，酒店居然要求他賠償五百塊錢，還不小心把墻碰了一下，加起來(lái)就要賠1000，后來(lái)還是和經(jīng)理溝通了一下賠了幾百塊錢，只是對(duì)這種處理方法有點(diǎn)不滿，本來(lái)是很開(kāi)心去的，為了這個(gè)是鬧得不愉快，我個(gè)人覺(jué)得這家店地理位置也不好，交通也不方便，公交車也很少。

這里的服務(wù)員沒(méi)有達(dá)到五星級(jí)，形容沒(méi)有那么燦爛的，服務(wù)員也很小，感覺(jué)培訓(xùn)不到位的。話二千八百八可以辦一張貴賓卡，員工有很多怨言會(huì)跟我們說(shuō)，比如說(shuō)工資少，住的是雙人間，硬件不錯(cuò)，挺舒服的，就是軟件差些。一晚上是五百五，地理位置挺好的，在大海旁邊，有的房間可以看海。交通挺方便，打車比較方便。

床比較大，配套比較齊，還有蒸桑拿啊，都是免費(fèi)的，住進(jìn)去免費(fèi)提供桑拿，還有蒸桑拿的地方可以很較舒服啊，還有整個(gè)環(huán)境都不錯(cuò)啊，安靜啊，隔音效果很好，離海邊很近，但是覺(jué)得環(huán)境的風(fēng)格啊都還不錯(cuò)，衛(wèi)生非常干凈。

在我們?nèi)胱〉臅r(shí)候有一些問(wèn)題處理的滿及時(shí)的，服務(wù)上的流程可能不太熟悉，后來(lái)我們投訴了，給我們處理了，中高層的態(tài)度不錯(cuò)。因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)是全款付完的，當(dāng)時(shí)有多收費(fèi)用。后天高層下來(lái)處理的時(shí)候，我們還是比較滿意的。住的大床房，是八百左右吧，酒店離海很近，離碼頭有半個(gè)多小時(shí)吧，在房間里面可以看到海。主要是前臺(tái)的服務(wù)有問(wèn)題，別的服務(wù)還是不錯(cuò)的。如果來(lái)這里的話，還是會(huì)推薦給朋友的。

畢竟是五星級(jí)的酒店，最基礎(chǔ)的衛(wèi)生都做不了的話，誰(shuí)還會(huì)花錢去住啊。其實(shí)也談不上服務(wù)或者什么，就是前臺(tái)拿了鑰匙，住了以后結(jié)賬就行了，要是說(shuō)服務(wù)態(tài)度、效率都是不錯(cuò)的。房間的采光還可以，因?yàn)榭看暗哪且幻鎵κ羌夹g(shù)玻璃，采光是沒(méi)有問(wèn)題的。我們住酒店也不會(huì)用那些東西，就是電視機(jī)、床就可以了，她有網(wǎng)線，但是沒(méi)有提供電腦的。

雖說(shuō)有點(diǎn)舊，但確實(shí)是一個(gè)好酒店，尤其是服務(wù)好。服務(wù)員跟其他的酒店比精神面貌好很多。食品質(zhì)量很好，如果到北海的話，非常值得一去。

這次春節(jié)住了二天，價(jià)格比平時(shí)高很多，設(shè)施有些舊，但服務(wù)不錯(cuò)，早餐也很好，70元／人，和其他香格里拉比較低，質(zhì)量也不錯(cuò)，在香宮吃了二頓中餐，價(jià)格高但味道好。這次碰到件奇怪事，最后那天因?yàn)樘厥馇闆r要延半天，前臺(tái)說(shuō)，延半天只能延到16：00，說(shuō)是香格里拉集團(tuán)的規(guī)定，正常退房是12：00，我是會(huì)員讓我到13：00退，半天只能加3個(gè)小時(shí)，上官網(wǎng)一看，最多可延遲到16：00退，而我加半天，也只能到16：00，雖力爭(zhēng)同意到18：00退，但從為所聞。

服務(wù)和各方面設(shè)施都很好，感覺(jué)物有所值，花了一千八百塊，住的是套房，房型很好，很舒適，服務(wù)很好，有臥室有客廳，因?yàn)榕笥岩郧白∵^(guò)，一進(jìn)去他們都能叫上來(lái)他的名字，然后問(wèn)好，細(xì)節(jié)處理得非常好，衛(wèi)生是一級(jí)棒的，出去一下回來(lái)就很干凈了，離海邊比較近。

一直對(duì)香格里拉的感覺(jué)都很好，五星肯定有五星的道理。服務(wù)質(zhì)量無(wú)可挑剔，客房感覺(jué)溫馨，床很舒適，早餐非常豐盛，中西合璧。唯一有點(diǎn)遺憾的是，這家香格里拉有點(diǎn)年代了，設(shè)施有點(diǎn)舊。 不得不提的還有它的游泳池，太驚艷了！

很喜歡酒店的泳池 呵呵 雖然去的時(shí)候有點(diǎn)小冷~不過(guò)服務(wù)人員很是熱心~態(tài)度很好的服務(wù)，酒店的早餐也不錯(cuò) 有機(jī)會(huì)再去北海 還住那里

挺好的，哪里都好，畢竟是五星級(jí)的。這還有什么游泳池呀，網(wǎng)球呀什么都有。服務(wù)好，都很熱情，當(dāng)時(shí)我去它的商務(wù)間玩時(shí)，比較周到，給你送水呀什么的。當(dāng)時(shí)有用早餐，應(yīng)該是免費(fèi)的，種類也多，中西餐都有。不過(guò)它背朝海，我那個(gè)房間是人家安排的，沒(méi)有面朝海。總之旅游的話適合住這。

酒店的地理位置還行,酒店的設(shè)施有些陳舊,但都還很合用,是國(guó)際化的管理理念,酒店的服務(wù)人員很有禮貌,很熱情,酒店的房間很大,就餐有中餐廳和西餐廳,很方便

酒店建設(shè)得比較早了,雖然這兩年也進(jìn)行了重新裝修,但總體上說(shuō),各種設(shè)施在目前的五星級(jí)酒店中沒(méi)有任何突出的地方.好在由于新裝修了,也沒(méi)有太多的短班.服務(wù)上來(lái)講,還是能達(dá)到5星的標(biāo)準(zhǔn).再就是酒店的位置,有好的地方,離市區(qū)比較近,但是面對(duì)的海是不能游泳的,多少有些遺憾.在北海這個(gè)旅游城市,如果酒店正對(duì)著銀灘,那就太棒了.

服務(wù)什么的都挺好的，有免費(fèi)的桑拿，免費(fèi)的游泳池，不過(guò)網(wǎng)絡(luò)不是免費(fèi)的，好像是10塊錢，還是多少；況且早餐也不是免費(fèi)的，好像是18塊錢一位吧，是那種早茶形式的。這個(gè)位置挺好的，很方便，走兩步就到市中心，它一邊是臨海的，一邊是市中心?？傊块g的布置、衛(wèi)生挺好的，畢竟它的標(biāo)準(zhǔn)都是差不多的。

酒店可能年代有些久了 但依然很好 去的時(shí)候門口正在裝修 值得一提的是服務(wù)良好，早餐非常好。出來(lái)吃飯也非常方便，樓下還有一個(gè)露天游泳池，定的海景房，起床拉開(kāi)窗簾就是大海。

香格里拉的服務(wù)很貼心,這次入住碰到是自己生日酒店還準(zhǔn)備了蛋糕和生日賀卡。商務(wù)中心的小妹很熱情，但前臺(tái)結(jié)帳時(shí)工作人員出錯(cuò)了，建議各位如果開(kāi)發(fā)票還是自己再檢查一下吧，五星級(jí)也不能保證無(wú)誤的。