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展覽工廠 | 棄武從文，武術(shù)哥的從商之路
大家好，這里是會掌柜活動(dòng)人物采訪專欄。
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這是第五期人物傳記，本期為您介紹的是杭州天維藝術(shù)工程有限公司的羅榮標(biāo)先生；
更多活動(dòng)人采訪，后期會陸續(xù)推出，敬請期待
【本期人物經(jīng)歷】
羅先生，從12歲開始在武當(dāng)山接受道教武學(xué)的培養(yǎng)，退役之后做過武術(shù)教練，開過武術(shù)學(xué)校。2006年開始了自己創(chuàng)業(yè)，由武入文，創(chuàng)辦了杭州藝海文化創(chuàng)意有限公司。以武術(shù)節(jié)目入手憑借多年節(jié)目編排和商演的經(jīng)驗(yàn)開始從事演藝、活動(dòng)策劃及舞美搭建。用自己豐富的經(jīng)驗(yàn)，和心中的武術(shù)精神帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷地開拓創(chuàng)新，超越目標(biāo)。
2008年，由羅先生的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)策劃、制作搭建的《余杭滾燈》節(jié)目登上了北京奧運(yùn)會的舞臺，一時(shí)間名聲大噪，這也讓沉寂在羅先生內(nèi)心多時(shí)的武術(shù)夢想再次點(diǎn)燃。
2013年11月份藝海攜手昆明眾威拳擊運(yùn)動(dòng)有限公司承辦了2013年WBC洲際拳王金腰帶爭霸賽，央視CCTV-5團(tuán)隊(duì)錄播并給予了藝海團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)策劃、制作搭建高度的評價(jià)。這也讓藝海文化在短短兩年時(shí)間內(nèi)成為了職業(yè)拳擊運(yùn)動(dòng)圈內(nèi)賽事執(zhí)行力數(shù)一數(shù)二的專業(yè)賽事操作團(tuán)隊(duì)。
14年來，公司不斷發(fā)展，綜合力不斷提升，由最開始的舞美燈光工廠面積1000多平方米，到如今制作工廠面積已達(dá)8000多平方米，創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)也在不斷擴(kuò)張。但是由于行業(yè)門檻低，復(fù)制率高，短短幾年時(shí)間里涌現(xiàn)了一大批具有競爭力的文化創(chuàng)意公司，再加上市場不景氣，藝海也進(jìn)入了企業(yè)發(fā)展的瓶頸期，此時(shí)我也開始謀劃著企業(yè)發(fā)展的升級之路。 2015至今，藝海文化創(chuàng)意有限公司正式更名為杭州天維藝術(shù)工程有限公司，在以往舞美搭建，展會搭建基礎(chǔ)上做升級，以展覽展廳，商場美陳，軟裝造型，舞美制景，城市雕塑為主要發(fā)展方向，著力打造優(yōu)質(zhì)的品牌形象，天維秉承“沒有最好的創(chuàng)意，只有更好的決心服務(wù)每位客戶”的經(jīng)營理念，為中國城市標(biāo)準(zhǔn)化，系列化的會展，美陳雕塑產(chǎn)品而努力奮斗。
實(shí)時(shí)訪問小劇場①：能給我們這里分享一個(gè)你印象比較深刻的項(xiàng)目嗎？ 2017年的時(shí)候，我們和阿里巴巴合作的“2017天貓雙11來我家吧”快閃店活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)從策劃、設(shè)計(jì)、執(zhí)行到搭建都是由我們公司來完成，這個(gè)活動(dòng)主要以消費(fèi)者為中心，以“理想生活”為主題，用定制化的高端產(chǎn)品給用戶帶來了一流的家居體驗(yàn)。使整個(gè)項(xiàng)目備受好評。 2018年我們參與制作的“美的君蘭江山銷售中心樣板房開放”的活動(dòng)，從策劃、設(shè)計(jì)、執(zhí)行到搭建都是由我們公司來完成，以“家”為主線，給客戶溫暖的生活體驗(yàn)，使整個(gè)項(xiàng)目備受廣大客戶的關(guān)注。
實(shí)時(shí)訪問小劇場②：如何競爭一個(gè)項(xiàng)目？ 怎么看待底價(jià)取勝的工廠？ 首先要對這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)行調(diào)查了解，然后對整體項(xiàng)目進(jìn)行一個(gè)評估，做出決策方案，最后就是用專業(yè)的技術(shù)和務(wù)實(shí)的態(tài)度提高我們的核心競爭力，擁有自己的核心競爭力才是當(dāng)下最重要的，這樣才能保證自己工廠處于不敗之地。 產(chǎn)品定價(jià)不是越便宜越好，那樣不但賺不到應(yīng)得的利潤，還可能費(fèi)力不討好，讓客戶低估了產(chǎn)品的價(jià)值。因此，降價(jià)并不能當(dāng)做銷售的殺手锏，因?yàn)槟憬祪r(jià)的同時(shí)失去的不僅僅是利潤，還有寶貴的品牌形象。
【預(yù)防客戶欠款，下面著幾點(diǎn)不能忽略】
實(shí)時(shí)訪問小劇場③：關(guān)于客戶欠款這一方面，您這邊是怎么預(yù)防的呢？ 首先，如果真的遇到這種情況，運(yùn)用法律途徑去維護(hù)自己的權(quán)益，一定要有這樣的意識。 其次，提前把貨款的結(jié)款形式跟客戶講清楚，最好是出臺一紙書面強(qiáng)制合同。 最后，多做分析，堅(jiān)持原則，做到一開始就不欠款，寧愿不做，也不能欠款。
實(shí)時(shí)訪問小劇場④：結(jié)合您工廠的優(yōu)勢，能給我們分享一下你這邊是你怎么維護(hù)新老客戶的嗎？ 我們工廠的主要優(yōu)勢在于，我們是一個(gè)設(shè)計(jì)策劃和制作于一體的公司，能最直接的了解到客戶的需求。當(dāng)然專業(yè)的技術(shù)和務(wù)實(shí)的態(tài)度才是我們最強(qiáng)大的競爭力，最后維護(hù)新來客戶這里我們也是一直在做的。 首先，建立好顧客檔案，比如生日、愛好、性格等；其次，保持一定的聯(lián)絡(luò)，與客戶多溝通；最后，也是最重要的是產(chǎn)品和售后服務(wù)，只有產(chǎn)品過硬，售后到位，才會給客戶安全感，從而達(dá)到維護(hù)客戶的目的。有些工廠可能對這個(gè)不太在意，但是我想說的是很多東西都是小細(xì)節(jié)決定的。 本期人物：羅榮標(biāo) 2019.07.26
【工廠照片】
