比較喜歡酒店大堂的氛圍，離海邊很近，因為朋友來北海所以第一次香格里拉酒店居住，很是舒服，就是酒店稍微有點舊了，其他都不錯

它靠近海邊，交通還可以，路都比較寬，車也不多。房間空間還行，衛(wèi)生情況都行，在房間也可以觀海，不是全景的，全景的房間很貴。服務還行，服務員比較熱情、細心，他們也會幫旅客的忙，挺熱心。

環(huán)境很不錯，感覺很安靜，休息時感覺沒有很打擾，要是有病死在里面都沒有不知道，就是環(huán)境比較安靜，沒有什么騷擾，可能是有人交待不要打擾我吧，根據(jù)客人量身訂做的服務應該多一點兒吧。

這家酒店我住過好幾次，住宿還是不錯的，但這次沒住，這次去那邊是公司在這里搞了一個小型的酒會，，當時搞得有點不愉快，一起去了很多人，有個員工不小心打破了一個小杯子，酒店居然要求他賠償五百塊錢，還不小心把墻碰了一下，加起來就要賠1000，后來還是和經(jīng)理溝通了一下賠了幾百塊錢，只是對這種處理方法有點不滿，本來是很開心去的，為了這個是鬧得不愉快，我個人覺得這家店地理位置也不好，交通也不方便，公交車也很少。

這里的服務員沒有達到五星級，形容沒有那么燦爛的，服務員也很小，感覺培訓不到位的。話二千八百八可以辦一張貴賓卡，員工有很多怨言會跟我們說，比如說工資少，住的是雙人間，硬件不錯，挺舒服的，就是軟件差些。一晚上是五百五，地理位置挺好的，在大海旁邊，有的房間可以看海。交通挺方便，打車比較方便。

床比較大，配套比較齊，還有蒸桑拿啊，都是免費的，住進去免費提供桑拿，還有蒸桑拿的地方可以很較舒服啊，還有整個環(huán)境都不錯啊，安靜啊，隔音效果很好，離海邊很近，但是覺得環(huán)境的風格啊都還不錯，衛(wèi)生非常干凈。

在我們?nèi)胱〉臅r候有一些問題處理的滿及時的，服務上的流程可能不太熟悉，后來我們投訴了，給我們處理了，中高層的態(tài)度不錯。因為我們當時是全款付完的，當時有多收費用。后天高層下來處理的時候，我們還是比較滿意的。住的大床房，是八百左右吧，酒店離海很近，離碼頭有半個多小時吧，在房間里面可以看到海。主要是前臺的服務有問題，別的服務還是不錯的。如果來這里的話，還是會推薦給朋友的。

畢竟是五星級的酒店，最基礎的衛(wèi)生都做不了的話，誰還會花錢去住啊。其實也談不上服務或者什么，就是前臺拿了鑰匙，住了以后結賬就行了，要是說服務態(tài)度、效率都是不錯的。房間的采光還可以，因為靠窗的那一面墻是技術玻璃，采光是沒有問題的。我們住酒店也不會用那些東西，就是電視機、床就可以了，她有網(wǎng)線，但是沒有提供電腦的。

雖說有點舊，但確實是一個好酒店，尤其是服務好。服務員跟其他的酒店比精神面貌好很多。食品質量很好，如果到北海的話，非常值得一去。

這次春節(jié)住了二天，價格比平時高很多，設施有些舊，但服務不錯，早餐也很好，70元／人，和其他香格里拉比較低，質量也不錯，在香宮吃了二頓中餐，價格高但味道好。這次碰到件奇怪事，最后那天因為特殊情況要延半天，前臺說，延半天只能延到16：00，說是香格里拉集團的規(guī)定，正常退房是12：00，我是會員讓我到13：00退，半天只能加3個小時，上官網(wǎng)一看，最多可延遲到16：00退，而我加半天，也只能到16：00，雖力爭同意到18：00退，但從為所聞。

服務和各方面設施都很好，感覺物有所值，花了一千八百塊，住的是套房，房型很好，很舒適，服務很好，有臥室有客廳，因為朋友以前住過，一進去他們都能叫上來他的名字，然后問好，細節(jié)處理得非常好，衛(wèi)生是一級棒的，出去一下回來就很干凈了，離海邊比較近。

一直對香格里拉的感覺都很好，五星肯定有五星的道理。服務質量無可挑剔，客房感覺溫馨，床很舒適，早餐非常豐盛，中西合璧。唯一有點遺憾的是，這家香格里拉有點年代了，設施有點舊。 不得不提的還有它的游泳池，太驚艷了！

很喜歡酒店的泳池 呵呵 雖然去的時候有點小冷~不過服務人員很是熱心~態(tài)度很好的服務，酒店的早餐也不錯 有機會再去北海 還住那里

挺好的，哪里都好，畢竟是五星級的。這還有什么游泳池呀，網(wǎng)球呀什么都有。服務好，都很熱情，當時我去它的商務間玩時，比較周到，給你送水呀什么的。當時有用早餐，應該是免費的，種類也多，中西餐都有。不過它背朝海，我那個房間是人家安排的，沒有面朝海?？傊糜蔚脑掃m合住這。

酒店的地理位置還行,酒店的設施有些陳舊,但都還很合用,是國際化的管理理念,酒店的服務人員很有禮貌,很熱情,酒店的房間很大,就餐有中餐廳和西餐廳,很方便

酒店建設得比較早了,雖然這兩年也進行了重新裝修,但總體上說,各種設施在目前的五星級酒店中沒有任何突出的地方.好在由于新裝修了,也沒有太多的短班.服務上來講,還是能達到5星的標準.再就是酒店的位置,有好的地方,離市區(qū)比較近,但是面對的海是不能游泳的,多少有些遺憾.在北海這個旅游城市,如果酒店正對著銀灘,那就太棒了.

服務什么的都挺好的，有免費的桑拿，免費的游泳池，不過網(wǎng)絡不是免費的，好像是10塊錢，還是多少；況且早餐也不是免費的，好像是18塊錢一位吧，是那種早茶形式的。這個位置挺好的，很方便，走兩步就到市中心，它一邊是臨海的，一邊是市中心。總之房間的布置、衛(wèi)生挺好的，畢竟它的標準都是差不多的。

酒店可能年代有些久了 但依然很好 去的時候門口正在裝修 值得一提的是服務良好，早餐非常好。出來吃飯也非常方便，樓下還有一個露天游泳池，定的海景房，起床拉開窗簾就是大海。

香格里拉的服務很貼心,這次入住碰到是自己生日酒店還準備了蛋糕和生日賀卡。商務中心的小妹很熱情，但前臺結帳時工作人員出錯了，建議各位如果開發(fā)票還是自己再檢查一下吧，五星級也不能保證無誤的。