環(huán)境很好，靠近西溪濕地，稍微偏些，服務(wù)很到位，夜床也很有特色。衛(wèi)生干凈整潔，特色香薰很貼心，也很環(huán)保?？傮w很不錯(cuò)，是度假的很好選擇~

實(shí)在太喜歡這個(gè)酒店了！能夠在杭州，住這樣一個(gè)安靜的酒店，感覺(jué)實(shí)在太好了，很喜歡那里的環(huán)境氛圍。周末去那里放松一下是很好的選擇！還做了一個(gè)SPA，非常舒服，就是有點(diǎn)小貴，呵呵！

飯店是建在西溪濕地，極具杭州特色。小橋、流水、人家，白墻黑瓦，一步一景，在這里遠(yuǎn)離了城市的喧囂，讓心靈獲得短暫的安寧....不愧是世界級(jí)的酒店！

環(huán)境覺(jué)得非常好，非誠(chéng)勿擾電影里面的景，整體的區(qū)域都不錯(cuò)，房間也非常好非常大，在房間里拉開(kāi)窗簾都可以看到小橋，流水。軟件服務(wù)也不錯(cuò)，但是它的缺點(diǎn)就是，全世界的悅榕莊最好的就是它的SPA嘛，但是它目前來(lái)說(shuō)，它的SPA經(jīng)常排不到隊(duì)，或者是服務(wù)人員不夠，或者是客人太多，總歸是這個(gè)原因吧。價(jià)位總之是貴，一晚上三千多，這個(gè)價(jià)格也還可以吧，目前來(lái)說(shuō)還是貴。交通還可以，有點(diǎn)偏，但是到哪里還不算是花很多時(shí)間。

酒店環(huán)境很好，那個(gè)非誠(chéng)勿擾1就是在這里拍的，房間里面的舒適度也還可以，設(shè)施設(shè)備都挺齊，挺方便的，衛(wèi)生也蠻好的。房間可能貴一點(diǎn)，要是便宜一點(diǎn)就更好了，這個(gè)地方休閑是沒(méi)有問(wèn)題的。

酒店位于西溪濕地旁邊，中式的亭臺(tái)樓閣，園林景觀，柳樹(shù)悠揚(yáng)，十分愜意。一進(jìn)大堂就有股特別的香薰散發(fā)著，服務(wù)很周到，會(huì)送上特制的姜茶和cookies，很是放松心情。我們住的是獨(dú)棟別墅，里面的空間很大，衛(wèi)生間也十分寬敞，兩人同時(shí)洗漱完全沒(méi)問(wèn)題。

酒店位于西溪濕地大門口旁邊，中式風(fēng)格的建筑。雖然面積不大，但處處是精華。將江南風(fēng)格發(fā)揮到了極致。當(dāng)然，價(jià)格也不菲。 自助餐廳的東西很豐富，經(jīng)常有大龍蝦吃。

悅榕莊的好品牌。園林頗有江南韻味，早餐看起來(lái)很豐富，參加阿里巴巴晚宴，總體來(lái)說(shuō)酒店的風(fēng)格本人很喜歡。

西溪濕地因?yàn)楦饍?yōu)的《非誠(chéng)勿擾》而被世人廣泛知曉，附件的房產(chǎn)，酒店業(yè)也連著著提升了許多價(jià)值。悅榕莊也由原來(lái)的低調(diào)變得無(wú)法低調(diào)，異常出名了。 進(jìn)大門，首先進(jìn)入眼簾的就是一彎柔美的湖水，在夜色的襯托下顯得格外的嫵媚，像江南女子的柳葉細(xì)眉，讓人心情平靜。站在右邊的小橋上，看到的是灰瓦白墻的江南水鄉(xiāng)建筑，一幢幢房屋錯(cuò)落有致，點(diǎn)綴在濕地，湖水，植被之間。我們拒接了服務(wù)生要用電瓶車送到院子門口的服務(wù)，自己慢悠悠的走到白云餐廳，吃完飯，才回到房間里。當(dāng)然你也可以讓后廚做好自己喜歡的餐點(diǎn)，讓服務(wù)生用小車送到房間里來(lái)。 酒店的房間有限，所以理論上入住的客人數(shù)量有不多，但游泳池真是稍微有點(diǎn)小啦，大廳酒吧廊的服務(wù)人員也蠻有趣，柜臺(tái)上販賣雪茄，但不讓抽煙，真是自相矛盾呀。 酒店里最美的是湖水，有了水，氣場(chǎng)才變得活躍，靈動(dòng)，

旁邊的悅椿和喜來(lái)登都還在施工 所以從外圍進(jìn)去的環(huán)境稍微差了一點(diǎn) 整個(gè)院子很大 有的房間可能得在小橋流水之間走很久才能到 但這樣的環(huán)境真是只應(yīng)天上有 不是一般的愜意 到的那天剛好杭州下大雨 酒店提供的擺渡車竟然自帶[雨衣] 坐上上面完全不會(huì)淋到雨 所以細(xì)節(jié)的力量就是這麼強(qiáng)大 下午茶只要100塊錢一位 非常的合算 烤的綠茶餅乾很好吃 cheese cake更是一絕 好吃得要命 價(jià)錢雖然不便宜 但是和四季以及安曼比起來(lái) 性價(jià)比已經(jīng)是相當(dāng)?shù)母吡?/p>

酒店的位置不太好找，去之前已經(jīng)百度了，結(jié)果還是走了冤枉路。酒店的大堂可以看到院內(nèi)的園林景觀，感慨不用去商業(yè)化的周莊便以體驗(yàn)了水鄉(xiāng)園林的景致了。 房間很棒，住的是別墅的房型，臨湖美景聊天喝茶。 酒店離西溪很近，去的時(shí)候酒店可以幫忙叫車，很方便。 周圍離公交車站也近，去市區(qū)逛逛也好，離外婆家啊，小吃店也近，可能是北京太大了，這邊覺(jué)得哪里都很近。 酒店的自助早餐很豐富，西式中式都很全，2天我們嘗遍了所有的早餐美食，特別懷念酒店的小面。 體驗(yàn)了他家的spa,最便宜的900多，氛圍很好很放松。 有機(jī)會(huì)還會(huì)住這家的。

品牌酒店，會(huì)議室夠氣派，老外總部很喜歡酒店的風(fēng)格。

環(huán)境和服務(wù)特別滿意，室內(nèi)和周邊的環(huán)境都好，室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生很好，室內(nèi)的風(fēng)格是古典加上簡(jiǎn)約的風(fēng)格，感覺(jué)很好，酒店里面全是套房，每個(gè)房間有70多個(gè)平方，室內(nèi)的設(shè)計(jì)跟一般的酒店差距很大的，一進(jìn)去以后有一個(gè)很大的會(huì)客廳，在進(jìn)去還有一個(gè)很大房，還有一個(gè)開(kāi)放式的浴室，類似于SPA的感覺(jué)，電腦和冰箱都有提供，超五星的感覺(jué)。采光和隔音相當(dāng)好，周圍的交通很好。停車場(chǎng)有露天的也是地下的，酒店旁邊沒(méi)有購(gòu)物商場(chǎng)。服務(wù)情況還行，服務(wù)人員的比較現(xiàn)實(shí)，他會(huì)根據(jù)你穿的衣服和身份優(yōu)先服務(wù)。性價(jià)比不是很高。

感覺(jué)服務(wù)很周到當(dāng)然是在你付過(guò)昂貴的費(fèi)用之后 杭州的悅榕莊地理位置不錯(cuò)，在美麗的西溪濕地中 綠水繚繞中，是避暑的好地方

趁著teambuilding的機(jī)會(huì)，在周末fb了一次。 周六下著淅淅瀝瀝的小雨，踏進(jìn)了大堂。大堂外是全景，應(yīng)該說(shuō)第一眼是讓人震撼的，白墻黑瓦，彎彎拱橋加上湖中島上的柳樹(shù)婆娑。趕緊拿起單反一陣猛拍。 套房非常不錯(cuò)，尤其記得那個(gè)面積有五尺大床的圓形實(shí)木洗澡桶，以及床前的大澡堂，拉開(kāi)窗簾，晚上小夫妻倆躺在其中一定終生難忘。反而villa不及套房完善。 但是晚上的海鮮自助餐和早上的自助早餐實(shí)在和房間不是一個(gè)星級(jí)的，完全不符合我們的expectation。 有機(jī)會(huì)要去普吉的banyantree住住。

情侶套房一進(jìn)去浴室是開(kāi)放式的那種，我覺(jué)得情侶蠻好的，但是我不知道他們什么意思把我訂到了這樣一個(gè)房間，環(huán)境很不錯(cuò)，如果有錢的話可以推薦，屋內(nèi)屋外設(shè)計(jì)都比較很有特色，比較顯得浪漫，很浪漫的一種感覺(jué)，適合情侶，比如說(shuō)燈光啊還有露天浴池，就是在床邊的那種的，感覺(jué)很不錯(cuò)，很愜意，房間的設(shè)施很好，衛(wèi)生可以，酒店周邊環(huán)境也不錯(cuò)，西溪濕地是杭州的一個(gè)景點(diǎn)，要去西溪旅游的話在這里住還不錯(cuò)，服務(wù)也好，很有禮貌，服務(wù)態(tài)度很好，會(huì)打招呼，然后入住的時(shí)候禮貌用語(yǔ)都很好。

是一個(gè)度假酒店，很有特色，環(huán)境非常好，每個(gè)房間都是一個(gè)獨(dú)立的院子。服務(wù)非常好。因?yàn)槎紩?huì)有酒店的人員開(kāi)著電瓶車把我送到酒店的門口，比較周到，在大堂等候的時(shí)候有茶，下雨的時(shí)候也會(huì)準(zhǔn)備雨傘，房間很好，沒(méi)有高層，每個(gè)都是獨(dú)立的房間。是個(gè)很原生態(tài)的房，在房間就能看見(jiàn)小橋流水的景色。價(jià)格很值的，是五星級(jí)酒店。

大堂給人進(jìn)去的感覺(jué)很不錯(cuò)，服務(wù)很到位，環(huán)境也很好，是別墅做的酒店。價(jià)格比較貴，一晚上是四千，房間的裝修比較普通，提供早餐，早餐挺豐盛的。這家酒店不會(huì)死很好找，屬于在一個(gè)大的開(kāi)發(fā)區(qū)里面，周邊不會(huì)吵，服務(wù)的態(tài)度效率非常好，住宿和餐飲是分開(kāi)的，服務(wù)員看到你基本會(huì)微笑點(diǎn)頭，缺什么東西也會(huì)很快送過(guò)來(lái)。一般不會(huì)推薦這家酒店，因?yàn)閮r(jià)格太貴了。

如果在我寫了意見(jiàn)書(shū)之后酒店及時(shí)回復(fù)我，可能我沒(méi)那么失望，畢竟那么有名的一家，畢竟酒店的房?jī)r(jià)是3000元一晚，在任何國(guó)家這都應(yīng)該算是不菲的酒店價(jià)。 1. 由于同伴先達(dá)到酒店，我們晚了將近一個(gè)小時(shí)到達(dá)，但是沒(méi)有welcome drink。（由于我們先去找人，可以諒解） 2. 酒店的衛(wèi)生：浴巾上有小黑點(diǎn)，使我對(duì)衛(wèi)生情況一下子銳減。 3.酒店吹風(fēng)機(jī)：只能吹冷風(fēng)，沒(méi)熱風(fēng)，電話過(guò)去很久才送來(lái)。而且送來(lái)之后我進(jìn)去要試用，是跟著我一起進(jìn)來(lái)的。（很多國(guó)家的服務(wù)生會(huì)等在門口，即使進(jìn)來(lái)也會(huì)拖鞋） 4.酒店的床墊實(shí)在讓我難以入睡，我們同伴之一一個(gè)晚上居然睡在沙發(fā)上。我也是在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè)很久，當(dāng)然你們可以解釋睡眠習(xí)慣是因人而異。 5.酒店的早餐也讓我十分失望，選擇的品種很少，中式的點(diǎn)心，比如小籠包，燒賣居然口味還不及家里附近的。（之前在酒店的下午茶就覺(jué)得小籠包不好吃）而且在客人進(jìn)入時(shí)，并未及時(shí)詢問(wèn)茶或咖啡，眼神太差。 以下敘述為可以改進(jìn)地方： 1.衛(wèi)浴設(shè)備，可能中國(guó)酒店真的沒(méi)有這個(gè)習(xí)慣，衛(wèi)洗麗。在日本，即使民宿也有，而且馬桶，龍頭，浴缸我看不到品牌，也不覺(jué)得這些衛(wèi)浴設(shè)備有多好。鏡子并未做防霧處理。...

整個(gè)酒店氣氛很好，但是服務(wù)員存在年紀(jì)較大并且語(yǔ)言能力不夠的問(wèn)題，員工培訓(xùn)不到位，對(duì)其他部門的設(shè)施服務(wù)等等都不夠了解