庭院式的酒店客房，非常安靜，遠(yuǎn)離喧囂的感覺，而又離西湖很近。酒店前臺(tái)服務(wù)員非常熱情，笑容甜美，服務(wù)也很貼心，很細(xì)心。房間很大，有個(gè)自己的小院子，外面有個(gè)大沙發(fā)可以躺著曬太陽。酒店內(nèi)部環(huán)境很好，就像個(gè)大花園一樣。泳池看起來不錯(cuò) ，就在大堂外面?？上н@次沒來得及體驗(yàn)一下。唯一一點(diǎn)就是床有點(diǎn)兒太軟了。。睡醒后渾身有點(diǎn)兒酸。。其他一切完美。

環(huán)境都特別好，它是園林式的酒店，不是說高層的。周圍的環(huán)境跟公園一樣的，有點(diǎn)象蘇州園林的感覺，而且它的設(shè)計(jì)非常休閑，不是很豪華的感覺，人到里面很放松，有點(diǎn)象原生態(tài)的。酒店占地面積很大，地理位置偏倒不偏，在杭州這種地區(qū)都差不多的。服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度跟得上，我是參加朋友喜宴住到這的，喜宴人比較多，但服務(wù)人員都能顧得到。說實(shí)話價(jià)位有點(diǎn)偏高，普通的一千還有六七百的，偶爾住一下還行，經(jīng)常住就接受不了。酒店的停車位不是特別方便，我認(rèn)為停車場有點(diǎn)小，我看到的只是一小塊，也沒往里去，后來我把車停到了外面。

酒店的風(fēng)格都是中國風(fēng)的，整個(gè)的建筑風(fēng)格都極具中國風(fēng)，服務(wù)方面不錯(cuò)，服務(wù)員相對來說比其他酒店好一些，怎么說呢，就是反應(yīng)速度快一些，酒店的配套設(shè)施很不錯(cuò)，地理位置也不錯(cuò)，出行時(shí)交通還是比較便利的，他是個(gè)高端連鎖酒店，還是很醒目的?？偟膩碚f，服務(wù)還是很不錯(cuò)的。

地方幽靜，有特色，不愧是杭州最好的酒店。 電視是升降的，每個(gè)屋子都有露臺(tái)，送的荔枝很好吃 有正規(guī)開床服務(wù)，要補(bǔ)毛巾之類也很迅速

西子湖四季酒店是融入杭州西湖美景的一家非常舒適的酒店，坐落在西湖邊，利用外觀典型的江南庭院式建筑風(fēng)格,搭配別具古典韻味的室內(nèi)設(shè)計(jì)，讓我留連忘返。

長久的名聲在外的 酒店實(shí)際比想象中袖珍。four seasons的品質(zhì)是高，從房間的價(jià)格也可窺見。早餐是一半自助一半點(diǎn)餐的。房間的床格外舒服，人躺在里面像陷進(jìn)去一樣，起都起不來。一切有至高的品質(zhì)，但是還是覺得價(jià)格偏貴。

之前網(wǎng)路預(yù)訂就收到問候信了，同時(shí)細(xì)心的詢問我家2個(gè)小朋友的性別及年齡，準(zhǔn)備了小禮物及盥洗用品給小朋友，這是我去香格里拉、喜來登及費(fèi)爾蒙都沒遇過的。 到了大廳；柜臺(tái)人員即帶我到沙發(fā)坐，并奉上2杯菊花茶（他有先問要冷的還是熱的），同時(shí)說小朋友不適合喝這個(gè)，是否要果汁或其他，我請他給小朋友2杯開水。后面的入住登記都是我坐在沙發(fā)上完成的，同時(shí)我注意到；柜臺(tái)人員在請我簽名及解釋介紹時(shí)都是蹲著的。 而后面住的這幾天，我們只要出房門遇到酒店的人，他們立馬會(huì)微笑的向我們打招呼。 床的部分，五星級的酒店都差不多，所以也是很好睡，另外，我們住的房型的電視可以升降及旋轉(zhuǎn)，小朋友挺喜歡的，而我們到西湖都是用散步的方式。 端午這個(gè)假期，我們過得很愉快。

四季擁有絕佳的地理位置以及無敵的園林造景，酒店設(shè)施倒沒有太令人驚訝之處，值得一說的是酒店的中餐廳-金沙廳，菜色美味精致，我們一連去了三次還意猶未盡。 此外有些不足之處，酒店的湖濱步道不開放給住客，房間內(nèi)的無線上網(wǎng)要收100元一天，實(shí)在是美中不足。

酒店環(huán)境優(yōu)美，庭院深深，曲徑通幽，波光瀲滟，會(huì)議室裝修風(fēng)格中式典雅，開會(huì)都覺得是一種文化的熏陶，實(shí)在是太贊了。服務(wù)員態(tài)度親和，一路笑臉相迎，讓人感覺賓至如歸。

春雨綿綿的時(shí)候趴在窗邊，真的是很愜意，酒店很大，有點(diǎn)要迷路的感覺，房間很大，分區(qū)很明確，喜歡浴缸的位置，可以躺在里面看著窗外，哈 早餐很豐富，吃完早餐可以在花園里面散步，絕對不比外面的西湖景色差，絕對五星

整個(gè)酒店外設(shè)環(huán)境迷人，有一個(gè)花園可以閑暇散步，戶外泳池； 酒店內(nèi)設(shè)置豪華，房間超大。酒店內(nèi)衛(wèi)生設(shè)置也是豪華設(shè)置，唯一的用餐太貴，但是符合作為超五星級酒店的身價(jià)。

風(fēng)景非常好，看得人心曠神怡，能長期住在那里才是人間美事，我是因?yàn)槿ラ_會(huì)去住的，就是價(jià)格確實(shí)有點(diǎn)貴

是最近幾年住的5星級里面感覺最好的酒店之一了。酒店很氣派很新，大大的浴缸，在外面下大雨的時(shí)候泡著澡望著外面的亭臺(tái)樓閣，別有一番風(fēng)味~ 自助餐很多選擇，絕對是度假公務(wù)的好選擇！

位置極佳 出酒店門到曲院風(fēng)荷也就5分鐘 到植物園也很近 岳廟也不遠(yuǎn) 酒店內(nèi)也是園林式的 無邊泳池旁的下午茶據(jù)說不錯(cuò) 下次再去的話可以嘗試下 硬件設(shè)施就不詳述了 基本都是頂級品牌 電視能升降能旋轉(zhuǎn) 這個(gè)不錯(cuò) 洗漱臺(tái)鏡子里鑲著電視 但感覺在那的時(shí)間不會(huì)太長 浴缸前再有個(gè)電視就好了.順便說一句 有膠囊咖啡機(jī) 這很好 如果能配牛奶就更好了 8-)

奢華盡現(xiàn)就是這家西子湖四季酒店，除了價(jià)格高以外，真無所挑剔！每個(gè)房間的格局、景觀設(shè)計(jì)非常完美，就是夏天偶爾有蚊子。

最好的是環(huán)境，園林設(shè)計(jì)，一步一景，安靜得很。距離西湖10分鐘步程，酒店里的水景就是西湖的分支。 房間夠大，65m2左右，衛(wèi)浴和complimentary daily Fruit都很好，但是膠囊咖啡機(jī)的膠囊，某種口味的喝完了，客房部的就不再送了，頗為掃興，又沒有多少錢的咯！床還挺舒適，就是太高，我1.65的個(gè)子要跳一下才能坐上去。 沒有免費(fèi)wifi，早餐可以在lobby喝一點(diǎn)complimentary的咖啡。

周邊自然環(huán)境特別好，園林式設(shè)計(jì)，完全中式古典大觀園的感覺。十一、二點(diǎn)了也會(huì)送餐到房間，晚上一般聊天到很晚，讓服務(wù)員給送過來的，速度很快，出乎我的意料。位置應(yīng)該方便，房間衛(wèi)生挺好的

在不止一個(gè)國家入住過四季酒店，總體滿意度都很高，這次也是帶著期望入住的。 進(jìn)店的第一感覺就是培訓(xùn)不到位，入住后證明第一感覺是對的。 尤其要提到的是前臺(tái)和預(yù)訂部的水平，說實(shí)在的連中小城市4星級都不如，確實(shí)是感到了替四季這樣的品牌感到羞愧的程度。 客房的床單很讓人覺得奇怪，第一天的床單和被罩竟然和小城市每晚400元一天的酒店用的檔次一樣，連我沒有上學(xué)的孩子都問我5星級酒店怎么會(huì)用這么次的東西？更奇怪的是第二天居然又換成了5星級酒店應(yīng)該用的檔次的床單床罩了。我兒子問我是不是他昨天在房間里說了床單不好被酒店阿姨聽到了，今天就給咱們換好的了？ 最鬧心的是床頭頂上的射燈，居然不能完全關(guān)掉（知道其設(shè)計(jì)肯定是好意，讓人不要在完全黑暗的空間睡覺），但其忽略了人眼的適應(yīng)能力。直照枕頭位置的射燈一夜都照著腦袋，真是煎熬！這個(gè)級別的酒店居然沒有人測試這些嗎？ 餐飲真的非常棒！中西餐廳都非常非常棒！無論是食材、味道還是服務(wù)都讓人無可挑剔。感謝餐飲部的所有工作人員！ 今后一定會(huì)專程前去用餐，也會(huì)（已經(jīng)）向朋友們推薦去哪里用餐。但決不會(huì)再入住哪里了。

入住這里是因?yàn)樵诰W(wǎng)上查到這里的環(huán)境不錯(cuò),中式園林酒店,讓我心弛神往,所以就去了,前臺(tái)辦入住的人冷冰冰的一點(diǎn)都不熱情,服務(wù)員看到人都不打招呼讓人對他的服務(wù)很失望,餐廳里的食物還是很好的,房間訂餐也是很滿意的,屋里的空調(diào)讓人有些受不了,有很多地方要改進(jìn)的

周邊自然環(huán)境特別好，尤其杭州的餐特別好，做的菜都是甜味，我比較喜歡這種。十一、二點(diǎn)了也會(huì)送餐到房間，晚上一般聊天到很晚，讓服務(wù)員給送過來的，速度很快，出乎我的意料。位置應(yīng)該方便，當(dāng)時(shí)是朋友接送。房間衛(wèi)生挺好的，沒什么主要特點(diǎn)，也有消費(fèi)品，如果不怕花錢也可以用。床特別軟，躺上去呼扇呼扇的。